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Conversion-Optimierung: mehr Anfragen aus denselben Besuchern
Jeder Besucher, den die Suche bringt, kostet Arbeit. Ich sorge dafür, dass mehr von ihnen zu Kunden werden – mit klareren Angeboten, besseren Formularen und mehr Vertrauen.
Mehr Besucher sind nur die halbe Rechnung
Stellen Sie sich zwei Websites mit je 2.000 Besuchern im Monat vor. Die eine wandelt ein Prozent in Anfragen um, die andere drei Prozent. Die zweite erhält dreimal so viele Anfragen – ohne einen einzigen zusätzlichen Besucher. Conversion-Optimierung ist deshalb oft der schnellste Weg, den Ertrag der Suchmaschinenoptimierung zu steigern.
Wo Besucher verloren gehen
Die Gründe, warum Besucher nicht anfragen oder kaufen, sind erstaunlich oft dieselben:
- Das Angebot ist nicht sofort verständlich
- Preise oder zumindest Preisrahmen fehlen
- Es gibt keine Belege für Qualität: keine Beispiele, keine Bewertungen, keine Zertifikate
- Das Formular ist zu lang oder verlangt unnötige Angaben
- Auf dem Smartphone sind Telefonnummer und Kontaktknopf schwer zu finden
- Die Seite lädt langsam oder springt beim Laden
- Der nächste Schritt ist unklar
Mein Vorgehen
- Datenanalyse: Welche Seiten bringen Besucher, aber keine Anfragen? Wo brechen Nutzer ab?
- Qualitative Prüfung: Ich betrachte die Seiten aus Sicht Ihrer Kunden, auf Desktop und Smartphone.
- Hypothesen: Konkrete Annahmen, was eine Verbesserung bringen könnte, priorisiert nach erwarteter Wirkung.
- Umsetzung: Anpassung von Texten, Aufbau, Formularen, Vertrauenselementen.
- Messung: Vergleich der Conversion-Rate vor und nach der Änderung, bei ausreichendem Traffic auch mit A/B-Tests.
Typische Verbesserungen
| Maßnahme | Wirkung |
|---|---|
| Nutzenversprechen im ersten sichtbaren Bereich | Besucher verstehen sofort, ob sie richtig sind |
| Preisrahmen oder Beispielpreise | Weniger Unsicherheit, qualifiziertere Anfragen |
| Kürzere Formulare | Weniger Abbrüche |
| Klickbare Telefonnummer, gut erreichbar auf Mobilgeräten | Mehr Anrufe |
| Beispiele, Ablauf, Garantien | Mehr Vertrauen |
| Schnellere Ladezeit | Weniger Absprünge |
Preise
| Leistung | Richtpreis |
|---|---|
| Conversion-Analyse der wichtigsten Seiten | ab 890 € |
| Überarbeitung einer Landingpage inklusive Umsetzung | ab 590 € |
| Laufende Optimierung mit Tests | auf Anfrage |
Preise netto.
Was Sie konkret bekommen
| Schritt | Inhalt |
|---|---|
| Messung prüfen | Sind alle Anfragen, Anrufe und Käufe korrekt erfasst? Korrektur fehlender Ereignisse |
| Seitenauswahl | Seiten mit vielen Besuchern und wenigen Abschlüssen identifizieren |
| Analyse | Scrollverhalten, Klicks, Abbrüche in Formularen, Nutzerwege |
| Nutzertests | auf Wunsch kurze Tests mit Personen aus Ihrer Zielgruppe |
| Maßnahmenplan | konkrete Änderungen an Texten, Aufbau, Formularen und Vertrauenselementen |
| Umsetzung | direkte Anpassung im System oder Vorgaben für Ihre Entwickler |
| Tests | A/B-Tests für wichtige Seiten, mit Rücksicht auf die Suchmaschinenoptimierung |
| Auswertung | Vergleich vorher und nachher, Übernahme erfolgreicher Varianten |
Typische Auftraggeber
Für Websites mit ordentlichem Besucheraufkommen, aber zu wenigen Anfragen oder Verkäufen. Oft lohnt es sich, zuerst an der Umwandlung zu arbeiten, bevor mehr Geld in zusätzliche Besucher fließt. Denn jede Verbesserung der Abschlussrate wirkt auf alle Kanäle gleichzeitig, auf organische Besuche ebenso wie auf Anzeigen.
Häufige Fragen
Brauche ich viel Traffic für Conversion-Optimierung?
Für statistisch belastbare A/B-Tests ja. Die meisten Verbesserungen lassen sich aber auch ohne Tests umsetzen, weil sie auf bewährten Prinzipien beruhen. Die Wirkung beobachte ich dann über einen längeren Zeitraum.
Schadet Conversion-Optimierung dem SEO?
Im Gegenteil. Klarere Seiten, bessere Nutzererfahrung und schnellere Ladezeiten helfen beiden Zielen. Ich achte darauf, dass Änderungen die Relevanz für Suchmaschinen nicht schwächen.
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